日前，在以“數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新”為主題的 2025 年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡稱“服貿(mào)會(huì)”）上，作為人力資源服務(wù)領(lǐng)域的央企之一，中智集團(tuán)攜多元?jiǎng)?chuàng)新成果亮相首鋼園供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專題展區(qū)，以“AI點(diǎn)燃人力引擎 賦能千行百業(yè)”為核心，通過“頂層設(shè)計(jì)—AI賦能—解決方案”三位一體框架，全面展現(xiàn)人力資源服務(wù)新范式，為千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入新活力。

在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場，中智集團(tuán)的心理機(jī)器人“智未來”，憑借獨(dú)特的人文科技屬性成為焦點(diǎn)，它深度融合人工智能與積極心理學(xué)，僅需20秒快速互動(dòng)，就能為參展觀眾打造即時(shí)“情緒充電站”，用溫暖的情感互動(dòng)讓觀眾感受到被看見、被認(rèn)可，既體現(xiàn)了中智 “以人為本”的核心理念，也是“科技向善”的生動(dòng)實(shí)踐。此外，“AI智能面試”沉浸式體驗(yàn)、“直播帶崗”等環(huán)節(jié)，將人力資源全生命周期的 AI 高價(jià)值場景實(shí)景呈現(xiàn)，讓與會(huì)者直觀感受人力服務(wù)的科技變革。中智集團(tuán)董事長卜玉龍表示，集團(tuán)將以服貿(mào)會(huì)為戰(zhàn)略平臺(tái)，持續(xù)深化 AI 在人力資本全生命周期的應(yīng)用，依托央企資源整合能力，推動(dòng)人力服務(wù)與各行業(yè)深度融合。

據(jù)了解，AI 技術(shù)是中智集團(tuán)破解人才供需難題的關(guān)鍵抓手。面對長期困擾企業(yè)的人才供需對接不暢問題，中智以“AI 賦能” 為核心，打造人力資源全生命周期人工智能高價(jià)值場景，依托 “咨詢 + 技術(shù) + 服務(wù)” 底座與 “行業(yè)AI引擎”，實(shí)現(xiàn)方案到執(zhí)行的落地。在人才招聘領(lǐng)域，基于自研國產(chǎn)大模型的“AI 數(shù)字人智能招聘面試”，打破預(yù)置題庫局限，生成千人千面的面試計(jì)劃，結(jié)合實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追問，實(shí)現(xiàn)對候選人的立體評估，該場景已入選國務(wù)院國資委首批中央企業(yè)人工智能戰(zhàn)略性高價(jià)值場景。同時(shí)，中智通過AI重構(gòu)匹配邏輯，打通“行業(yè) - 企業(yè) - 崗位 - 人才”多維度圖譜，將“人找崗”升級(jí)為“智能網(wǎng)生態(tài)”，大幅提升招聘效率與適配精度。在人才管理方面，智慧人才管理平臺(tái)以數(shù)字化賦能選拔、培養(yǎng)等全環(huán)節(jié)，構(gòu)建多維度人才畫像，讓人才成長與組織發(fā)展同頻共振。此外，員工智能助手、智能算薪引擎等解決方案成效顯著，如智能算薪引擎將萬人規(guī)模企業(yè)算薪耗時(shí)從3天壓縮至3小時(shí)，為企業(yè)提質(zhì)增效的同時(shí)，注入強(qiáng)勁人才動(dòng)力。

在垂直領(lǐng)域外包服務(wù)上，中智集團(tuán)引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型方向。2024年國內(nèi)人力資源外包市場規(guī)模超3800億，年復(fù)合增長率達(dá)13.4%，數(shù)字化與AI正推動(dòng)行業(yè)向更高層次發(fā)展。中智聚焦智能制造、金融、醫(yī)療等十大垂直領(lǐng)域，提供 “定制化外包服務(wù)”，嵌入客戶業(yè)務(wù)流程，助力降低成本、提升質(zhì)效、控制風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)行業(yè)從綜合服務(wù)向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)外包” 到 “智力協(xié)同”的升級(jí)。在智能制造領(lǐng)域，中智以關(guān)鍵資質(zhì)和軍工標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，為軍工企業(yè)提供非核心業(yè)務(wù)全鏈條外包方案，助力企業(yè)聚焦核心研發(fā)；在金融領(lǐng)域，提供安保押運(yùn)、金庫管理等一站式綜合外包服務(wù)，依托30家持有武裝守押資質(zhì)的公司及自主研發(fā)的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理的信息化與平臺(tái)化。

在智庫支持與國際化布局方面，中智集團(tuán)同樣成果豐碩。旗下中智管理咨詢作為管理咨詢“國家隊(duì)”，以服務(wù)國家戰(zhàn)略為使命，在服貿(mào)會(huì)上分享全新管理思想與工具。針對“十五五”規(guī)劃需求，中智國略創(chuàng)新推出“戰(zhàn)略規(guī)劃 - 戰(zhàn)略保障 - 戰(zhàn)略執(zhí)行”（3S）一體化模型，幫助企業(yè)破解“執(zhí)行難”問題，已推動(dòng)多家央國企在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等領(lǐng)域取得突破。面對“十五五”期間企業(yè)出海從被動(dòng)應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動(dòng)布局的趨勢，中智構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈“一體化”國際服務(wù)體系，涵蓋對外勞務(wù)合作、跨境招聘、全球薪酬支付等，覆蓋企業(yè)出海全流程，助力人才跨境流動(dòng)高效順暢。同時(shí)，中智咨詢還發(fā)布“中智智慧干部人才管理平臺(tái)”，推出“五星”評價(jià)模型，依托AI實(shí)現(xiàn)崗位與人才的秒級(jí)匹配，為企業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力夯實(shí)人才根基。