日前，在以“數智領航，服貿煥新”為主題的 2025 年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）上，作為人力資源服務領域的央企之一，中智集團攜多元創新成果亮相首鋼園供應鏈及商務服務專題展區，以“AI點燃人力引擎 賦能千行百業”為核心，通過“頂層設計—AI賦能—解決方案”三位一體框架，全面展現人力資源服務新范式，為千行百業的數智化轉型注入新活力。

在服貿會現場，中智集團的心理機器人“智未來”，憑借獨特的人文科技屬性成為焦點，它深度融合人工智能與積極心理學，僅需20秒快速互動，就能為參展觀眾打造即時“情緒充電站”，用溫暖的情感互動讓觀眾感受到被看見、被認可，既體現了中智 “以人為本”的核心理念，也是“科技向善”的生動實踐。此外，“AI智能面試”沉浸式體驗、“直播帶崗”等環節，將人力資源全生命周期的 AI 高價值場景實景呈現，讓與會者直觀感受人力服務的科技變革。中智集團董事長卜玉龍表示，集團將以服貿會為戰略平臺，持續深化 AI 在人力資本全生命周期的應用，依托央企資源整合能力，推動人力服務與各行業深度融合。

據了解，AI 技術是中智集團破解人才供需難題的關鍵抓手。面對長期困擾企業的人才供需對接不暢問題，中智以“AI 賦能” 為核心，打造人力資源全生命周期人工智能高價值場景，依托 “咨詢 + 技術 + 服務” 底座與 “行業AI引擎”，實現方案到執行的落地。在人才招聘領域，基于自研國產大模型的“AI 數字人智能招聘面試”，打破預置題庫局限，生成千人千面的面試計劃，結合實時動態追問，實現對候選人的立體評估，該場景已入選國務院國資委首批中央企業人工智能戰略性高價值場景。同時，中智通過AI重構匹配邏輯，打通“行業 - 企業 - 崗位 - 人才”多維度圖譜，將“人找崗”升級為“智能網生態”，大幅提升招聘效率與適配精度。在人才管理方面，智慧人才管理平臺以數字化賦能選拔、培養等全環節，構建多維度人才畫像，讓人才成長與組織發展同頻共振。此外，員工智能助手、智能算薪引擎等解決方案成效顯著，如智能算薪引擎將萬人規模企業算薪耗時從3天壓縮至3小時，為企業提質增效的同時，注入強勁人才動力。

在垂直領域外包服務上，中智集團引領行業轉型方向。2024年國內人力資源外包市場規模超3800億，年復合增長率達13.4%，數字化與AI正推動行業向更高層次發展。中智聚焦智能制造、金融、醫療等十大垂直領域，提供 “定制化外包服務”，嵌入客戶業務流程，助力降低成本、提升質效、控制風險，推動行業從綜合服務向戰略伙伴轉型，實現“服務外包” 到 “智力協同”的升級。在智能制造領域，中智以關鍵資質和軍工標準為基礎，為軍工企業提供非核心業務全鏈條外包方案，助力企業聚焦核心研發；在金融領域，提供安保押運、金庫管理等一站式綜合外包服務，依托30家持有武裝守押資質的公司及自主研發的信息化管理系統，實現運營管理的信息化與平臺化。

在智庫支持與國際化布局方面，中智集團同樣成果豐碩。旗下中智管理咨詢作為管理咨詢“國家隊”，以服務國家戰略為使命，在服貿會上分享全新管理思想與工具。針對“十五五”規劃需求，中智國略創新推出“戰略規劃 - 戰略保障 - 戰略執行”（3S）一體化模型，幫助企業破解“執行難”問題，已推動多家央國企在新質生產力發展、產業轉型升級等領域取得突破。面對“十五五”期間企業出海從被動應對轉向主動布局的趨勢，中智構建了全產業鏈“一體化”國際服務體系，涵蓋對外勞務合作、跨境招聘、全球薪酬支付等，覆蓋企業出海全流程，助力人才跨境流動高效順暢。同時，中智咨詢還發布“中智智慧干部人才管理平臺”，推出“五星”評價模型，依托AI實現崗位與人才的秒級匹配，為企業培育新質生產力夯實人才根基。